Contact met Toegangspunt

We horen graag wat je van plan bent

Of je nu een bruidsboeket wilt laten maken, een abonnement overweegt of gewoon even wilt overleggen: bij Toegangspunt kun je altijd contact opnemen. We zitten aan de Boschdijk in Eindhoven, midden in de wijk waar we bijna twee decennia geleden begonnen. Stuur een bericht, bel ons, of kom langs voor een kop koffie en een blik in onze werkplaats.

Telefonisch bereikbaar

Op werkdagen tussen 08:00 en 18:00 krijg je meestal direct iemand aan de lijn. Buiten die uren bellen we binnen een paar uur terug.

E-mail binnen één dag

Stuur je een bericht, dan krijg je binnen één werkdag antwoord. Vaak al dezelfde middag, afhankelijk van hoe druk het in de werkplaats is.

Bezoek op afspraak

Onze werkplaats is geen winkel, maar een plek waar we werken. Wil je langskomen, plan dan even een afspraak zodat we rustig de tijd voor je hebben.

Onze gegevens

Direct contact opnemen

Hieronder vind je alle manieren waarop je ons kunt bereiken. We reageren op alle kanalen dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag.

Telefoon

+31 40 291 8473

E-mail

toegangspunt@gmail.com

Adres

Boschdijk 525, 5621 JG Eindhoven, Netherlands

Openingstijden

Maandag t/m zaterdag, 08:00 – 18:00 uur

Je naam

Vul alsjeblieft je naam in.

E-mailadres

Dit e-mailadres lijkt niet te kloppen.

Telefoonnummer

Vul een telefoonnummer in met minimaal zes cijfers.

Onderwerp

Kies een onderwerp zodat we je vraag goed kunnen doorzetten.

Jouw bericht

Schrijf een paar woorden, dat helpt ons enorm.

Door te versturen ga je akkoord met ons privacybeleid. We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.

Route naar onze werkplaats

Boschdijk 525 in Eindhoven

Onze werkplaats staat aan de Boschdijk, op een steenworp van het centrum van Eindhoven. Er is gratis parkeergelegenheid op het terrein naast het pand.

Bezoekersinformatie

Goed om te weten

Gratis parkeren naast het pand
De werkplaats is gelijkvloers en rolstoelvriendelijk
Bushalte Boschdijk ligt op 200 meter lopen
Koffie en thee staan voor je klaar
Bezoek alleen op afspraak, zo waarborgen we rust

Route openen in Google Maps

Antwoordtijden

Wanneer je antwoord kunt verwachten

Transparantie geldt ook voor onze reactiesnelheid. Hieronder zie je hoe snel je van ons iets hoort, afhankelijk van hoe je contact opneemt.

2

Uur gemiddelde reactietijd per e-mail

4

Uur bij een contactformulier

24

Uur in drukke periodes

14

Dagen doorlooptijd voor volledig voorstel

Onze diensten

Waar je ons voor kunt inschakelen

Als je niet zeker weet of je bij ons aan het juiste adres bent, dan vind je hieronder de twee dingen waar we het meest voor worden gevraagd. Klik door voor de volledige uitleg en de bijbehorende tarieven vind je op de pagina tarieven.

Bruidsboeketten op maat

Een boeket dat alleen van jou is, met proefopstelling vooraf en bezorging op de dag zelf.

Wekelijks bloemenabonnement

Verse bloemen op een vaste dag, thuis of op kantoor, maandelijks opzegbaar.

Veelgestelde vragen

Voordat je contact opneemt

Misschien staat het antwoord op je vraag hier al tussen. Dat scheelt je een bericht en ons een extra uitzoekwerkje. Staat het er niet bij, dan kun je ons altijd bellen of mailen.

Meer over ons atelier

Onze deur staat open, maar we zijn geen winkel en werken meestal aan opdrachten. Als je onaangekondigd komt, is de kans groot dat we midden in een bruidsboeket zitten en je niet goed kunnen helpen. Maak daarom een afspraak via telefoon of het contactformulier.

Gemiddeld reageren we binnen twee uur op werkdagen. In het hoogseizoen of direct na een feestdag kan dat oplopen tot een dag. Als iets spoed heeft, bel dan liever, dan krijg je meestal direct iemand te spreken.

Ja, we werken regelmatig samen met locaties, cateraars en fotografen in de regio. Geef bij je aanvraag door met wie we te maken krijgen, dan stemmen we de planning en de stijl af met hen.

Voor bruiloften leveren we ook op zondagen en feestdagen, tegen een kleine toeslag. Geef dat bij je aanvraag direct door, zodat we dat kunnen opnemen in de planning. Voor abonnementen leveren we alleen op werkdagen.

Dat kan altijd. Een eerste gesprek is bij ons kosteloos en verplicht je tot niets. We sturen eventueel een voorstel op, waar je rustig over na kunt denken. Pas als jij akkoord geeft, gaan we aan de slag.

Zo verloopt het contact

Van bericht tot kennismaking

We willen dat ieder contact bij ons rustig en duidelijk verloopt. Daarom hebben we het proces in een paar vaste stappen gezet. Zo weet je wat je kunt verwachten, ook als je nog nooit met een bloemist hebt gewerkt.

Je stuurt of belt

Je laat weten wat je zoekt, wanneer en eventueel voor welk adres. Een paar regels is genoeg.
Wij doen een voorstel

We reageren met een paar gerichte vragen of direct een eerste opzet voor een gesprek of levering.
Persoonlijk gesprek

Bij grotere opdrachten spreken we af. Bij abonnementen regelen we het ook telefonisch.
Offerte en bevestiging

Je krijgt een helder voorstel per e-mail, dat we na jouw akkoord bevestigen.
Uitvoering en nazorg

We leveren op tijd en bellen na om te horen hoe het is gegaan.

Uit onze blog

Misschien vind je hier je antwoord

Welke bloemen kies je voor een zomertrouwerij

Twijfel je over je trouwdatum in de zomer? Dit artikel helpt je kiezen welke soorten het goed doen in warme maanden.

Lees artikel

Waarom een bloemenabonnement ook voor thuis werkt

Overweeg je een abonnement en wil je weten hoe dat er in de praktijk uitziet? Dit artikel legt het stap voor stap uit.

Lees artikel

Alle artikelen bekijken

Voor je een bericht stuurt

Wees gerust, we gebruiken je gegevens alleen voor je vraag

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig en gebruiken ze uitsluitend om je bericht te beantwoorden. Wil je precies weten hoe dat werkt, dan lees je dat in ons privacybeleid. Voor alles rond je gegevens en onze afspraken verwijzen we je graag naar onze wettelijke informatie.

Onze tarieven bekijken